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        說文解字注:問,訊也。訊,問也。引申為禮之聘問。

        依照這樣的註解,大概可以推斷『問題』兩字的意思應該是:對提問者開口訊問的事項,給予平等討論、良性評論,進而使提問者從感知中發生沒有被滿足的期望,得到完整定義、圓滿解決的一種行為。


        問題的要素有三:

        ‧期望

        ‧現狀

        ‧期望與現狀之間差異


        舉個例子:

        ‧好羨慕身高一百七的人,修長的身形,真好看。(期望)

        ‧提問者的身高一百五十。(現狀)

        ‧二十公分。(期望與現狀之間差異)

        所以,問題形成:『我為什麼長不高?要如何才能長高?』


        很簡單,對不?這就是『問題』。

        當然,上面舉例的問題被問出來以後,建議、意見、看法、反問........都可能接踵而至。在一番討論、評論之後,或許提問者會得到幾個方案去促使期望被滿足。但也有可能無疾而終,畢竟長高這件事,不是『人為』能夠完全介入。因此要如何才能長高這個問題,可能就無法被完整定義。

        最後,提問者期望與現狀之間的差異,便會永遠持續下去。

        這就是『無解』的問題。


        另外一種狀況是問題很正常,每個人都會面臨、每個人也都清楚整件事的來龍去脈,只不過大家卻會決口不提,能有多遠就閃多遠。最好這個問題別沾惹上身,人人避之唯恐不及。

        每個人對這類問題都抱有一定程度的期望,但現狀還不急迫、不會立即造成影響,所以,每個人心中期望與現狀之間的差距總是那麼模糊不清。

        也因為這份難以預測的無奈,導致這類問題被理所當然的忽視、漠視、無視。如果哪天有個狀況外的天兵,不小心哪壺不開、提哪壺的時候,那下場肯定會是萬分尷尬,提問者也許好一陣子都會被貼上『白目』的標籤。

        這就是『不能問』的問題。


        還有一種比較特別的問題,它牽扯到的是整個人類體系與千百年來的常理。一般來說這種問題不是問題,同時也不能被當成問題。這問題十分嚴肅,是不容隨便挑戰、議論的問題。凡不慎誤觸者,都會被烙上印記,打入『輿論十九層地獄』,永世不得翻身...........無論事實如何,眾人仍是依照古往今來的傳承,去看待、處理,完全不給提問者辯護的機會。

        提問者的期望,從一開始就註定落空!期望生成的那一刻起,失望便如影隨形、虎視眈眈,直到提問者徹底被擊敗、決口不再提問,甚至莫可奈何做出同流合污的決定時,失望便會露出猙獰表情,將提問者吞噬,讓提問者再也無力反擊。

        這就是世人眼中『根本不是問題』的問題──存在於提問者心底深處、唯獨提問者本人才對之懷抱期望、眾人皆醉我獨醒的問題。

        提問者根本不能問,只能謹慎隱藏,慢慢用自己單薄的力量去試著抽絲剝繭。期盼幸運能在有生之年、意識清晰的時候找到屬於自己的答案,用以完整定義期望與現狀之間的差異。


        每個人的心裡,或多或少都有問題。姑且不論問題的種類,對某些提問者而言,答案並不重要。他要的,只是可以平等討論、良性評論的機會而已。

        不做口水之爭、不說不實之言,提問者希望獲得一個把事實完整陳述的可能。


        只可惜,人類社會中少數服從多數的觀念,使眾人永遠關上了雙眼、雙耳。只剩一張處處引經據典的嘴,和披掛著貌似正氣凜然的面皮。


        這不是問題的問題,就這樣永遠、永遠沒有轉變為是個一般問題的機會。

 

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Habit

【飄邈雲居】萬里情路不知遙,回首已是飄渺間

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